Dans le cadre de la modernisation de ses services, l’État du Cameroun a mis en place un nouveau système de délivrance de la Carte Nationale d’Identité (CNI), alliant efficacité, rapidité et transparence.

Depuis le 17 février 2025, les citoyens peuvent effectuer leur pré-enrôlement en ligne sur le site officiel www.idcam.cm, une innovation qui vise à réduire les délais et à fluidifier la procédure.

La phase d’enrôlement physique, débutée le 24 février 2025, se déroule dans les postes d’identification situés dans les chefs-lieux de région. À cette étape, les usagers déposent les pièces exigées et bénéficient désormais d’un délai de délivrance record de 48 heures pour l’obtention de leur CNI.

La Délégation Générale à la Sûreté Nationale a également précisé que :

• Les détenteurs de récépissés issus de l’ancien système verront leurs titres traités et produits sans démarche supplémentaire.

• Les citoyens confrontés à des cas de double identité peuvent déposer leurs requêtes depuis le 10 janvier 2025. Toutefois, ils devront également se conformer au nouveau dispositif en procédant au pré-enrôlement en ligne.

Cette réforme marque une étape importante dans la digitalisation des procédures administratives, renforçant la proximité entre l’administration et les citoyens tout en améliorant considérablement la qualité du service public.